start på hovedindhold

Arbejdsmarkedsområdets delplan

Delplanen beskriver områdets generelle principper for krisestyring.

Afdelingens kritiske funktioner

  • At tage vare på borgeres og medarbejderes sikkerhed, når de bruger, arbejder på eller besøger vores tilbud.
  • Opretholde telefonbetjening
  • Udbetaling af ydelser
  • Nødpasning af elever
  • Videreføre beskyttet beskæftigelse

Områdets risikobillede/hændelser

Infrastruktur: IT, Tele/data forbindelser og Mobilforbindelser

Energiforsyninger: El

Migration/flygtninge: Modtagelse (kontrol, registrering mv.)

Sygdomme: Smitsomme sygdomme

Terror og sabotage: Fysisk terror og sabotage, Digital sabotage

Spionage: Mod kritisk infrastruktur mv.

Politisk retorik/påvirkningskampagner: Påvirke beslutningstagning og almen meningsdannelse, misinformation mv.

Behov for indsatsplaner

•    Brand
•    Smitsomme sygdomme, pandemier, epidemier
•    Vold og trusler mod ansatte
•    Udbetaling af ydelser ved It-nedbrud og strømsvigt
•    Migration og Flygtninge
•    Bekymring for æresrelaterede konflikter og negativ social kontrol

Afdelingens interne krisestyringsorganisation

Kriseleder

Arbejdsmarkedschef Charlotte Burvil,
Tlf. 87 87 49 00, Mail: cbu@viborg.dk

Stedfortræder

Udbuds- og indkøbschef Tina Bjørnholt
Tlf. 87 87 89 76, Mail: tbj@viborg.dk


Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation

Afdelingsleder Betina Jakobsen, Jobigen
Tlf. 87 87 44 18, Mail: b5j@viborg.dk

Stedfortræder

leder Fatima Dapo, Jobsøgning Front og fleksjob
tlf. 87 87 42 12, Mail: fadap@jobcenterviborg.dk


Ansvarlig for involverede personer

Afdelingsleder Sofie Steensgaard, Job, Uddannelse og Sundhed
Tlf. 87 87 44 00, Mail ss6@jobcenterviborg.dk

Stedfortræder

Leder Flemming Bastrup, Jobigen, Administration og Service
Tlf.: 87 87 45 30, mail: fba@viborg.dk


Ansvarlig for proces/teknik/bygning/systemer:

Afdelingsleder Thomas Worm, Job, Ydelse og Sprog
Tlf. 87 87 41 20, Mail: thw@viborg.dk

Stedfortræder

Teamleder Sanne Boller, Jobcenter Viborg, Ydelseskontoret
Tlf. 87 87 42 63, Mail: safb@viborg.dk

Løsningsansvarlig

Afdelingsleder Thomas Worm, Job, Ydelse og Sprog
Tlf. 87 87 41 20, Mail: thw@viborg.dk

Stedfortræder

Teamleder Sanne Boller, Jobcenter Viborg, Ydelseskontoret
Tlf. 87 87 42 63, Mail: safb@viborg.dk

Ansvarlig for kommunikation

Kommunikationschef Lene Christensen
Tlf. 87 87 83 00, Mail: lchri@viborg.dk

Chefen/lederen for området er overordnet kommunikationsansvarlig.
Hvis der bliver nedsat en krisestab, er det altid kriselederen, der har det overordnede ansvar for kommunikationen. Repræsentant fra Kommunikation understøtter krisekommunikationen.

Krisekommunikation - Beredskabsplan

Øvrige
Udpeges af kriseleder ifm. aktivering af krisestaben.

Mødested
Primært samlingssted ved aktivering af krisestaben er mødelokale M4.3, Viborg Rådhus.
Sekundært mødested er Ydelseskontoret

Krisestaben kan desuden beslutte at mødes på anden lokalitet efter konkret vurdering. I givet fald informeres de øvrige deltager i forbindelse med aktivering. 

Indkaldelse
Indkaldelse sker via telefon og sms og mail.

Arbejdstelefonnumre og arbejdsmails anvendes primært.

Chefer/ledere i organisationen skal om muligt være tilgængelige på arbejdstelefon udenfor normal arbejdstid. 

Strømsvigt og nedbrud på kommunikationslinjer.
Ved omfattende strømsvigt og manglende mulighed for at kommunikere via telefon og mail mødes Krisestaben i mødelokale M4.3 kl. 8, 10, 12. 14, 16. 
Ved nedbrud på kommunikationslinjer senere end kl. 16 mødes Krisestaben hver anden time, kl. 18, 20, 22, 00, 02, 04, 06.

Afdelingens understøttelse af kommunens øverste krisestab

Arbejdsmarkedschef Charlotte Burvil indgår i kommunens øverste krisestab når det er relevant - samtidig med, at hun udfører funktioner i afdelingens egen krisestab.

Stedfortræder

Afdelingsleder Thomas Worm, Sprogcenter Viborg og Ydelseskontor
Tlf. 87 87 41 20, Mail: thw@viborg.dk

Alarmering

Alarm og varsling kan komme fra borgere og fra medarbejdere og ledelse i Arbejdsmarkedsafdelingen.
I forhold til Sundhedsberedskabet kan alarm og varsling også komme fra Regionens Akutfunktion, Sundhedsstyrelsen, Styrelsen for Patientsikkerhed og Redningsberedskabet.

Det fremgår at de enkelte indsatsplaner, hvem der skal alarmeres, hvem der alarmerer videre og hvordan der alarmeres.

Modtager af alarm involverer straks nærmeste leder med henblik på eventuel aktivering af krisestaben, jf. aktiveringsprocedure i Generel Plan for Fortsat Drift.

Alarmering sker telefonisk.

Opgaver i den rollebaserede krisestyring

Kriselederens opgaver

  • Valider og beslut niveau for krisehåndtering
  • Beslut mødested
  • Aktiver
  • Følg dagsordenen

Se action card for kriselederen

Opgaver til ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation

  • Mød på den aftalte lokalitet
  • Tilvejebring det samlede situationsbillede
  • Indret krisestabens mødelokale
  • Opstart log
  • Opstart af løbende situationsbillede
  • Sørg for iværksættelse af skærpet overvågning af relevante funktionspostkasser

Se action card for ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation.

Opgaver til ansvarlig for involverede personer

  • Mød på den aftalte lokalitet
  • Bidrag til situationsbillede og interessent analyse
  • Tag hånd om involverede medarbejdere/borgere
  • Kommuniker med berørte medarbejdere

Se action card for Ansvarlig for involverede personer.

Opgaver til løsningsansvarlig

  • Mød på den aftalte lokalitet
  • Bidrag til situationsbillede og vurdering af skadesomfang
  • Sikre fortsat drift
  • Kommuniker med leverandører

Se action card for Løsningsansvarlig.

Opgaver til ansvarlig for kommunikation

  • Mød på den aftalte lokalitet
  • Aktiver krisekommunikations-teams første møde
  • Følg indsatsplan for krisekommunikation
  • Sikre tydelig, troværdig, autentisk og korrekt information
  • Etabler arbejdsfaciliteter for krisestyringsteamet

Se action card for kommunikationsansvarlig.

Se samlet oversigt over opgaverne i den rollebaserede krisestyring

Kontaktoplysninger

Kriseleder er ansvarlig for at kontakte centrale personer og relevante eksterne myndigheder.

Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter

Hjælpedokumenter ved aktivering af Krisestab
Rollebaseret krisestyring - Beredskabsplan

Oprettelse/revision

enne delplan er udarbejdet af Maiken Boel og Gert Larsen
Godkendt af (direktør/chef) den …(dato)