Børn & Unges delplan

• At beskytte de børn og unge, vi har i vores varetægt i dagtilbud, skole og på døgn- og opholdssteder.
• At beskytte vores ansatte, mens de tager vare på børnene og de unge.

Børn & Unges kriseberedskab består af tre niveauer:

1. B&U øverste krisestab – samles i særligt skærpede og meget omfattende situationer. Lederen af den øverste kriseledelse beslutter, hvornår staben aktiveres.
2. B&U interne krisestab – samles, når krisen omfatter et funktionsområde – fx skoleområdet - og krisen vurderes at kunne håndteres inden for dette område.
3. Den lokale krisestab – samles, når der er en krise på en enkelt lokation – fx en børnehave - hvor krisen vurderes at kunne håndteres inden for eget område.

I enhver krise uanset niveau skal lederen orientere nærmeste leder indtil informationen når fagchefen.

Såfremt der sker en kritisk hændelse uden for almindelig arbejdstid, hvor det vurderes, at der er behov for krisehåndtering, følges beskrivelserne i denne delplan for etablering af krisestab på relevant niveau.

Hvor der vurderes at være behov for støtte til krisehåndtering til ledere og medarbejdere, kontaktes Socialvagten eller Falck Healthcare på telefonnr. 70 10 20 12.

Kriser inden for almindelig arbejdstid

Såfremt der sker en hændelse inden for almindelig arbejdstid, hvor det vurderes, at der er behov for støtte til krisehåndtering til ledere og medarbejdere fra understøttende funktioner som fx psykolog, fremskudt socialrådgiver, fronten eller Familiecenter Viborg tilrettelægges dette efter aftale med familiechefen eller der tages kontakt til Falck Healthcare på telefon nr. 70 10 20 12.

Mere information om voldsomme hændelser: Voldsomme hændelser på arbejdspladsen - Vicki - Viborg Intranet    

• Kriseleder
  Direktøren for Børn & Unge
• Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation
  Sekretariatschef i Børn & Unge 
• Relevant fagchef 
• Ansvarlig for involverede personer
  Den lokale leder (skoleleder, områdeleder og afdelingsleder i Familie og Rådgivning)
• Løsningsansvarlig
  Den lokale leder udpeger den tekniske ansvarlige
• Ansvarlig for kommunikation
  Kommunikationsafdelingen

• Kriseleder
  Skolechef, dagtilbudschef, familie- og rådgivningschef eller sekretariatschef.
• Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation
  Sekretariatschef i Børn & Unge   
• Ansvarlig for involverede personer
  Den lokale leder (skoleleder, dagtilbudsleder, afdelingsleder i Familie og Rådgivning)
• Løsningsansvarlig
  Den lokale leder udpeger den tekniske ansvarlige.
• Ansvarlig for kommunikation
  Kommunikationskonsulent i Børn & Unge

Alle enkeltlokationer skoler, dagtilbud, institutioner mv. udpeger en fast krisestab. Den består af navngivne personer og kontaktinformation, der udpeges til følgende roller:

• Kriseleder – ansvarlig for at alle roller besættes.
  Den lokale leder (Skoleleder, områdeleder eller afdelingsleder)
• Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation 
  En lokal administrativ
• Ansvarlig for involverede personer
  Den lokale leder
• Løsningsansvarlig
  Lokal leder udpeger teknisk ansvarlig
• Ansvarlig for kommunikation
  Lokal leder udpeger den, der er ansvarlig for kommunikation

Det er kriseleder, der indkalder krisestaben til krisemøder via telefon og SMS besked med teksten ”KRISE” først i sætningen. Er det ikke muligt at mødes fysisk, foregår mødet over Teams

Kriseniveau 1 mødes på rådhuset i lokale 4.3.

Kriseniveau 2 og 3 mødes lokalt, hvor krisen er opstået.

Børn & Unge indgår i alle kriser, der involverer børn og unge eller lokationer, hvor der opholder sig børn og unge.

Børn & Unge deltager i krisestabe efter behov med:

• Direktør
• Relevant chef

Alarmering kommer fra de enkelte lokationer – skoler, dagtilbud, institutioner osv. Alarmeringen sendes opad i ledelsessystemet – fx skoleleder alarmerer skolechef. Alarmering sker telefonisk/SMS.

Kriselederens opgaver

• Valider og beslut niveau for krisehåndtering
• Beslut mødested
• Aktiver krisestaben
• Følg dagsordenen

Se uddybende opgaver under Kriselederens opgave

Opgaver til ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation

• Mød på den aftalte lokalitet
• Tilvejebring det samlede situationsbillede
• Indret krisestabens mødelokale
• Opstart log
• Opstart af løbende situationsbillede
• Sørg for iværksættelse af skærpet overvågning af relevante funktionspostkasser

Se uddybende opgaver under Rollebaseret Krisestyring 

Opgaver til ansvarlig for involverede personer

• Mød på den aftalte lokalitet
• Bidrag til situationsbillede og interessentanalyse
• Tag hånd om involverede medarbejdere/borgere
• Kommuniker med berørte medarbejdere

Se uddybende opgaver under Rollebaseret Krisestyring

Opgaver til løsningsansvarlig

• Mød på den aftalte lokalitet
• Bidrag til situationsbillede og vurdering af skadesomfang
• Sikre fortsat drift
• Kommuniker med leverandører

Se uddybende opgaver under Rollebaseret Krisestyring

Opgaver til ansvarlig for kommunikation

• Mød på den aftalte lokalitet
• Afklar ansvar omkring kommunikationsopgaven
• Følg indsatsplan for krisekommunikation
• Sikre tydelig, troværdig, autentisk og korrekt information
• Etabler arbejdsfaciliteter for krisestyringsteamet

Find kontaktoplysninger på nøglepersonel i Børn & Unge her.

Denne delplan er udarbejdet af chefkonsulent Heidi Tobberup Skipper.
Godkendt af sekretariatschef Lene Thomsen den 21. september 2021