Afdelingens kritiske funktioner
I den akutte fase:
- Tage vare på borgeres og ansattes sikkerhed, når de bruger, bor på, arbejder på eller besøger vores tilbud.
- Beskyttelse af personlige data / IT.
- Opretholde forsyning af medicin, mad, vand m.m.
- Yde psykisk støtte
- Opretholde udkørende funktioner til sårbare personer
- Opretholde udbetaling af ydelser
- Opretholde vagttelefon
På lang sigt:
- Opretholde aktivitetstilbud
- Opretholde bostøtte
- Kunne træffe kritiske afgørelser
- Opretholde myndighedsberedskab
Afdelingens interne krisestyringsorganisation
Kriseleder:
Socialchef Morten Højgaard Kurth,
Tlf.: 20 23 53 54, Mail: mkur@viborg.dk
Stedfortræder:
Leder af Udsatteområdet: Rie Andersen
Tlf.: 30 30 27 84, Mail: ra1@viborg.dk
Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation:
Leder af Handicapområdet: Jan Therkelsen
Tlf.: 22 45 61 44, Mail: jbt@viborg.dk
Stedfortræder:
Leder af Psykiatriområdet: Jane Aslaug
Tlf.: 21 26 84 41, Mail: j5h@viborg.dk
Ansvarlig for involverede personer:
Leder af Psykiatriområdet: Jane Aslaug
Tlf.: 21 26 84 41, Mail: j5h@viborg.dk
Stedfortræder:
Afdelingsleder Mette Frølund,
Tlf.: 93 59 80 67, Mail: mk5@viborg.dk
Løsningsansvarlig:
Leder af Udsatteområdet: Rie Andersen
Tlf.: 30 30 27 84, Mail: ra1@viborg.dk
Stedfortræder:
Leder af Handicapområdet: Jan Therkelsen
Tlf.: 22 45 61 44, Mail: jbt@viborg.dk
Ansvarlig for kommunikation:
Sekretariatschef, Stabs- og Byrådssekretariat og konstitueret kommunikationschef Susanne Tjørnelund Meisner
87 87 80 06, Mail: smei@viborg.dk
Back up:
kommunikationskonsulent Vivi Sjøner,
87 87 83 08, Mail: vs@viborg.dk
kommunikationskonsulent Marianne Fauerholdt,
87 87 83 02, Mail: mfa@viborg.dk
Øvrige:
Udpeges af kriseleder ifm. aktivering af krisestaben.
Mødested:
Primært samlingssted ved aktivering af krisestaben på driftsniveau 1: M4.3, Viborg Rådhus.
Sekundært mødested (hvis krisestaben er aktiveret på niveau 2 eller hvis M4.3 af anden årsag ikke kan benyttes): Andet sted på Rådhuset. Aftales i forbindelse med indkaldelse af krisestaben.,
Krisestaben kan desuden beslutte at mødes på anden lokalitet eller virtuelt efter konkret vurdering. I givet fald informeres de øvrige deltagere i forbindelse med aktivering.
Indkaldelse:
Kontakt sker med telefon, sms og mail. Arbejdstelefonnumre og arbejdsmails anvendes primært.
Chefer/ledere i organisationen skal om muligt være tilgængelige på arbejdstelefon uden for normal arbejdstid.
Afdelingens understøttelse af kommunens øverste krisestab:
Socialchefen indgår i kommunens øverste krisestab når det er relevant.
Stedfortræder er:
Leder af Udsatteområdet: Rie Andersen
Tlf.: 30 30 27 84, Mail: ra1@viborg.dk
Alarmering
Alarm og varsling kan komme fra borgere og fra medarbejdere og ledelse i Socialafdelingen.
I forhold til Sundhedsberedskabet kan alarm og varsling også komme fra Regionens Akutfunktion, Sundhedsstyrelsen, Styrelsen for Patientsikkerhed og Redningsberedskabet.
Modtager af alarm involverer straks nærmeste leder med henblik på eventuel aktivering af krisestaben, jf. aktiveringsprocedure i Generel Plan for Fortsat Drift.
Alarmering sker telefonisk.
Opgaver i den rollebaserede krisestyring
Kriselederens opgaver
- Valider og beslut niveau for krisehåndtering
- Beslut mødested
- Aktiver
- Følg dagsordenen
Se uddybende opgaver for kriselederen
Opgaver til ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation
- Mød på den aftalte lokalitet
- Tilvejebring det samlede situationsbillede
- Indret krisestabens mødelokale
- Opstart log
- Opstart af løbende situationsbillede
- Sørg for iværksættelse af skærpet overvågning af relevante funktionspostkasser
Se uddybende opgaver til ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation
Opgaver til ansvarlig for involverede personer
- Mød på den aftalte lokalitet
- Bidrag til situationsbillede og interessent analyse
- Tag hånd om involverede medarbejdere/borgere
- Kommuniker med berørte medarbejdere
Se uddybende opgaver til ansvarlig for involverede personer
Opgaver til løsningsansvarlig
- Mød på den aftalte lokalitet
- Bidrag til situationsbillede og vurdering af skadesomfang
- Sikre fortsat drift
- Kommuniker med leverandører
Se uddybende opgaver til løsningsansvarlig
Opgaver til ansvarlig for kommunikation
- Mød på den aftalte lokalitet
- Aktiver krisekommunikations-teams første møde
- Følg indsatsplan for krisekommunikation
- Sikre tydelig, troværdig, autentisk og korrekt information
- Etabler arbejdsfaciliteter for krisestyringsteamet
Se uddybende opgaver til ansvarlig for kommunikation
Kontaktoplysninger
Kriseleder er ansvarlig for at kontakte centrale personer og relevante eksterne myndigheder.
Evt. andre vigtige opmærksomhedspunkter
Oprettelse/revision
Denne delplan er udarbejdet af Mikael Rolle, oktober 2021.
Godkendt af Socialchef Carsten Lindgaard Johansen d. 15. november 2021.