- Vurdér behov for akut hjælp: kolleger - leder - evt. kald 112!
- Giv kollegial psykisk førstehjælp, umiddelbart efter episoden
Psykisk førstehjælp
- Lad ikke den voldsramte være alene
- Skab ro og tryghed
- Lyt til den voldsramte – lad vedkommende fortælle (igen og igen), hvad der er sket
- Undgå at bagatellisere
- Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger
- Hjælpe evt. med at kontakte familie og pårørende
- Følg evt. den voldsramte hjem
- Sørg for at den voldsramte ikke er alene det første døgn
- Ledsag kollegaen til skadestuen, hvis det er påkrævet
- Leder og arbejdsmiljørepræsentant skal orienteres hurtigst muligt
- Leder sørger for at der tilbydes krisehjælp til skadelidte
- Sådan gør du som leder, hvis der er brug for psykologisk krisehjælp.
- Leder og/eller skadelidte vurderer, om skaden skal anmeldes til politiet inden 72 timer
- Ulykken anmeldes som arbejdsskade
- Nærmeste medarbejdere orienteres om hændelsen
- Hold jævnlig kontakt med den pågældende medarbejder i perioden efter
- Støt den pågældende medarbejders tilbagevenden til arbejdet
- Giv mulighed for møde mellem skadelidte og andre involverede i episoden
- Underret din nærmeste leder
- Aftal det videre forløb med din leder om evt. underretning af politiet
- Orientér din arbejdsmiljørepræsentant